SKT 유심 해킹 무료 유심 온라인교체신청 방법과 환급 총정리

 

 

 

 

2025년 4월, SK텔레콤에서 발생한 유심 정보 유출 해킹 사건으로 인해 전 국민 대상 무료 유심 교체 작업이 시작되었습니다. 이번 사고는 단순 해프닝이 아닌, 금융사기와 개인정보 유출 위험까지 직결될 수 있어 신속한 대응이 필수입니다.

 

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1. 무료 유심 교체 대상 및 일정

 

 

구분	내용
대상자	SK텔레콤 전체 고객 (법인·개인 포함), SKT망 알뜰폰(MVNO) 가입자
교체 시작일	2025년 4월 28일 (월) 오전 10시
교체 비용	전액 무료 (eSIM 포함)
교체 장소	전국 T월드 매장, 공항 로밍센터, 지정 알뜰폰 매장

 

📌 알뜰폰 고객도 대상에 포함되며, 일부 제휴사 안내는 별도로 공지됩니다. 

 

2. 유심 교체 방법과 준비물

 

• 📑 본인 신분증 필수 지참 (주민등록증, 운전면허증, 여권 가능)
• 👤 반드시 본인 방문 (대리 수령 불가)
• 🕐 매장 대기시간 예상 → 평일 오전 방문 추천
• ⚠️ 구형 워치, 키즈폰은 일부 기종 교체 불가 (사전 확인 필수)

 

3. 유료로 이미 교체한 고객 환급 방법

• 🧾 2025년 4월 19~27일 사이 유심 교체 비용을 지불한 고객 대상
• 📜 영수증 지참 후 T월드 매장 방문 환급
• ☎ 고객센터(114) 문의로도 환급 신청 가능
• 💸 환급 방법: 통신비 차감 or 현금 환불 (약 7,700원)

 

✅ 환급은 최대 7일 이내 처리됩니다.

 

4. SKT 유심 보호 서비스 무료 제공

SKT는 추가 피해 방지를 위해 유심 보호 서비스를 전 고객 대상으로 무상 제공합니다.

기능	내용
변경 감지	유심 변경 실시간 알림
이상 감지	비정상 유심 교체 시 자동 차단
금융사기 방지	스미싱, 피싱 등 사전 차단

🛡️ 유심 보호 서비스 가입하기

5. 추가 지원 및 대응 조치

 

• ✅ 24시간 대응 콜센터 운영 (114, 1599-0011)
• ✅ 디지털 취약계층 전화 안내 실시
• ✅ 개인정보 침해 피해 소송 지원 계획 검토 중

 

💬 정부 과기부도 이번 사태를 예의주시하며 별도 제재 검토에 들어갔습니다.

 

 

🏪 T월드 매장 위치 확인하기

 

 

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